Почему заемщики лояльны МФО
Как выяснили специалисты Национального бюро кредитных историй, заемщики более лояльны микро-финансовым организациям, чем, например, банкам. Одним из главных показателей стало наличие или отсутствие у гражданина действующих займов у другой компании. В ходе исследования выяснилось, что лояльность МФО составляет 55,4% от всей группы. На втором месте в рейтинге находятся банки, у которых показатель 42,2%. Наименьший результат по лояльности клиентов показали кредитно-потребительские кооперативы с результатом в 22%.
Также в ходе исследования была выявлена одна четкая тенденция. У крупных компаний лояльных заемщиков ощутимо больше, нежели у более мелких. При этом не важно, идет ли речь об МФО, банке или КПК.
Причины высокой лояльности МФО
Разбирая причины приверженности заемщиков микро-финансовым организациям, стоит обратить внимание на специфику работы таких компаний. Здесь выделяются следующие моменты:
- Простота получения. Чтобы взять займ в МФО, достаточно порой паспорта, не нужно справок о доходах, поручителей или залога. Заемщик должен быть гражданином РФ, иметь постоянную прописку и стабильный доход.
- Низкие требования к кредитной истории. Имеющиеся просрочки при погашении задолженностей в банках не могут помешать получить займ в МФО. Зачастую клиенты выбирают длительное сотрудничество с микро-финансовыми организациями, пользуясь также определенными бонусами со стороны кредиторов.
- Возможность получения небольших сумм. МФО специализируются в основном на выдаче малых займов, которые позволяют клиентам решать текущие бытовые проблемы. Банки же выдают кредиты на минимальные суммы от 50 тысяч рублей и выше. В таких условиях обратиться в МФО гораздо проще. Есть также кредитные карты, но при их использовании можно столкнуться с удержанием комиссий банком, постоянным смс-спамом и оплатой за обслуживание.
- Высокая скорость выдачи средств. Нередко в чрезвычайных жизненных ситуациях деньги требуются незамедлительно. Через онлайн-службу МФО можно получить займ уже через 5 минут после оформления заявки. При обращении в банк такой возможности нет. На проверку кандидатуры заемщика у автоматических систем уходит не более 1 минуты.
Благодаря перечисленным факторам база заемщиков МФО расширяется ежегодно. Вместе с тем компании, специализирующиеся на онлайн-кредитовании, постоянно развивают свои системы обслуживания.
Кредитный эксперт
Юлия Зубова
C 2017 года в проекте #ZBO Zajmi-bez-otkaza.ru.
Главный кредитный эксперт с 8-летним опытом работы в консультировании физических лиц по вопросам микредитования.
